™1. Tarafların sıfatı
Platform ve Satıcı, Alıcı'lara ait kişisel veriler bakımından her biri kendi işleme faaliyetinden sorumlu bağımsız veri sorumlusudur. Platform, siparişin ifası için gerekli verileri Satıcı'ya aktarır; Satıcı bu verileri yalnızca bu Protokol'de belirtilen amaçlarla işler.
2. Paylaşılan veriler ve amaçlar
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|
| Ad soyad, teslimat adresi, telefon | Ürünün teslimi, kargo, iletişim | Sözleşmenin ifası (c) |
| Fatura bilgileri (TCKN/VKN dahil) | Fatura düzenleme | Hukuki yükümlülük (ç) |
| Sipariş içeriği ve tutarı | Sipariş hazırlama, iade ve garanti | Sözleşmenin ifası (c) |
| Platform içi mesajlar | Alıcı sorularının yanıtlanması | Sözleşmenin ifası (c) |
3. Satıcı'nın yükümlülükleri
- Alıcı verilerini Alıcı'nın ayrıca vereceği açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı olmaksızın pazarlama amacıyla kullanmamak.
- Verileri üçüncü kişilere (Satıcı'nın kargo, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları hariç) aktarmamak.
- Verileri, sipariş ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde silmek, yok etmek veya anonimleştirmek.
- KVKK m.12 kapsamında uygun teknik ve idari tedbirleri almak; personeline gizlilik yükümlülüğü getirmek.
- Bir veri ihlalini öğrenmesi halinde gecikmeksizin ve en geç 24 saat içinde Platform'a bildirmek; Kurul'a ve ilgili kişilere yapılacak bildirimlerde iş birliği yapmak.
- Alıcı'dan gelen KVKK m.11 başvurularını Mevzuat'taki süre içinde yanıtlamak ve Platform'u bilgilendirmek.
4. Platform'un yükümlülükleri
- Satıcı'ya yalnızca siparişin ifası için gerekli asgari veriyi aktarmak; sipariş tamamlandıktan 90 gün sonra Panel'de Alıcı iletişim bilgilerine erişimi kısıtlamak.
- Panel erişiminde iki adımlı doğrulama, yetkilendirme ve erişim kayıtları sağlamak.
- Alıcı'yı aydınlatma metni ile veri paylaşımı hakkında bilgilendirmek.
5. Denetim ve yaptırım
Platform, makul şüphe halinde Satıcı'dan bu Protokol'e uyumu gösteren bilgi ve belge isteyebilir. Protokol'e aykırılık, Sözleşme Madde 19 kapsamında yaptırım sebebidir; Platform'un uğrayacağı idari para cezası ve zararlar için rücu hakkı saklıdır.