Kullanıcı (Üyelik) Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar ve Kabul

İşbu Sözleşme, www.pirlantaal.com internet sitesi ve mobil uygulamalarını (“Platform”) işleten aşağıdaki işletme ile Platform'a üye olan veya üye olmadan sipariş veren kişi (“Kullanıcı”) arasında, Kullanıcı'nın elektronik onayıyla kurulur.

• Unvan: (bundan sonra “Pırlantaal” veya “Platform”)
• Adres: Kartaltepe Mah. Cicozyolu Cad. No:74/2 Bayrampaşa/İstanbul
• Vergi Dairesi / VKN: /
• MERSİS No (varsa):
• KEP: · E-posta: info@pirlantaal.com · Telefon: +90 532 413 45 33
• İnternet adresi: www.pirlantaal.com

Madde 2 – Platform'un Niteliği

1. Pırlantaal, bağımsız satıcıların (“Satıcı”) ürünlerini satışa sunduğu bir elektronik ticaret pazaryeridir ve 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır.
2. Ürünlerin satış sözleşmesi (mesafeli satış sözleşmesi) Kullanıcı ile ürün sayfasında unvanı belirtilen Satıcı arasında kurulur. Satıcı'nın unvanı, adresi, vergi numarası, MERSİS numarası ve KEP adresi ürün ve mağaza sayfalarında ve ön bilgilendirme formunda gösterilir.
3. Pırlantaal; satıcı doğrulaması, güvenli ödeme altyapısı, sipariş takibi, uyuşmazlık çözümü ve Pırlantaal Güvencesi hizmetlerini sunar.

Madde 3 – Üyelik

1. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir.
2. Kullanıcı, üyelik bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu, hesabının güvenliğinden ve şifresinin gizliliğinden sorumlu olduğunu kabul eder. Google, Apple veya benzeri hizmetlerle giriş yapılması halinde ilgili hizmetin kuralları da uygulanır.
3. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman Hesabım bölümünden kapatabilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

Madde 4 – Fiyatlar ve Canlı Piyasa Bilgisi

1. Altına endeksli ürünlerin fiyatları, Satıcı'nın belirlediği yönteme göre piyasa verisiyle gün içinde değişebilir.
2. Kullanıcı ödeme adımına geçtiğinde fiyat 10 dakika süreyle sabitlenir; süre içinde tamamlanan siparişte bu fiyat geçerlidir. Süre dolarsa güncel fiyat gösterilir ve Kullanıcı'nın yeniden onayı alınır.
3. Platform'da gösterilen canlı altın ve döviz fiyatları bilgi amaçlıdır; yatırım tavsiyesi değildir.

Madde 5 – Ödeme

1. Ödemeler, Platform'un anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz.
2. Ödeme, ürün Kullanıcı'ya teslim edilip itiraz süresi dolana kadar ödeme kuruluşu nezdinde korunur; bu süre içinde iade ve uyuşmazlık talepleri ödeme Satıcı'ya geçmeden çözülür.
3. Kullanıcı, Platform dışında Satıcı'ya ödeme yapmamalıdır. Platform dışında yapılan ödemeler Pırlantaal Güvencesi kapsamında değildir.

Madde 6 – Sipariş, Teslimat, Cayma ve İade

Sipariş, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları; her sipariş için ayrıca düzenlenen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Platform'da yayımlanan İptal, İade ve Cayma Politikası'na tabidir. Kullanıcı'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Madde 7 – Kullanıcı Yorumları ve İçerikler

1. Ürün yorumu ve puanı yalnızca ürünü teslim almış Kullanıcı'lar tarafından verilebilir.
2. Yorumlar gerçeğe uygun olmalı; hakaret, kişisel veri, reklam ve hukuka aykırı içerik barındıramaz. Platform bu tür içerikleri yayından kaldırabilir.
3. Kullanıcı, yorumlarının Platform'da ve Platform'un tanıtımında gösterilmesi için Platform'a münhasır olmayan, ücretsiz bir lisans verir.

Madde 8 – Yasaklı Davranışlar

• Platform'un işleyişini bozacak yazılım, bot veya otomatik veri toplama araçları kullanmak.
• Başkasına ait kimlik, kart veya hesap bilgilerini kullanmak; sahte sipariş vermek.
• Satıcı'larla Platform dışında satış ve ödeme yapmak amacıyla iletişim bilgisi paylaşmak.
• Kötü niyetli iade, ters ibraz veya şikâyet talebinde bulunmak.

Madde 9 – Fikri Mülkiyet

Pırlantaal adı, logosu, yazılımı ve tasarımları Platform'a; ürün içerikleri ilgili Satıcı'ya aittir. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz.

Madde 10 – Sorumluluk

1. Ürünlerin satış sözleşmesinden doğan yükümlülükler Satıcı'ya aittir. Platform'un aracı hizmet sağlayıcı olarak Kanun'dan doğan sorumlulukları saklıdır.
2. Platform, kesintisiz hizmet için makul özeni gösterir; planlı bakımları önceden duyurur.
3. Bu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

Madde 11 – Kişisel Veriler ve Ticari İletiler

Kişisel veriler, Platform'da yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve isteğe bağlı açık rıza gerektiren işlemler, bu Sözleşme'den bağımsız ayrı onaylara tabidir; bu onayların verilmemesi üyeliği engellemez.

Madde 12 – Değişiklik ve Fesih

Platform, Sözleşme'yi değiştirebilir; değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce Kullanıcı'ya bildirilir ve Kullanıcı'nın devam eden siparişlerini etkilemez. Kullanıcı'nın Sözleşme'ye aykırılığı halinde Platform üyeliği askıya alabilir veya sona erdirebilir.

Madde 13 – Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yurt dışında yerleşik Kullanıcılar için Uluslararası Kullanıcılar Eki uygulanır.

Madde 14 – Delil ve Yürürlük

Platform'un elektronik kayıtları HMK m.193 uyarınca delil teşkil eder; Kullanıcı'nın karşı delil hakkı saklıdır. Sözleşme, Kullanıcı'nın elektronik onayıyla yürürlüğe girer.